Q	見積りは無料ですか？

A	はい、当然無料です。他社との相見積もりや様々な事情から弊社で工事を行わなかった場合でも料金をいただくことはございませんので、安心してご依頼下さい。

Q	見積り提出までに何日くらいかかりますか？

A	通常の原状回復工事であれば、内見をさせていただいた翌日にはご提出させていただいております。お急ぎの場合などは時期にもよりますが（春先の繁忙期などは少しお時間をいただく場合があります）その旨を担当者にお伝えいただければ、内見から見積書提出までを1日で行うことも可能です。

Q	現地（空室物件）を見ないで、他社で取った見積書をもとに数字（単価）だけを入れて見積書を作成していただくことは可能ですか？

A	申し訳ございません。現地を見ずに見積り作成をすることはお断りさせていただいております。原状回復ドットコムではプロの視点から、物件ごとに原状回復が必要と思われる箇所を全てピックアップした見積書を作成し、その上で実際に施工する内容をお客様と打合せの上で決定していくというプロセスを大事にしています。また、他社様の見積りの数量（クロスの㎡数など）と弊社で実寸した場合で数字に開きが出る場合も多々あるため、単純に金額の比較が出来ないという問題もあるためお断りをさせていただいております。主立った工事は価格表に明示させていただいておりますので、そちらを参考にしていただければと思います。

Q	対応エリアについて教えて下さい

A	原状回復ドットコムの対応エリアは【通常対応エリア】と【条件付き対応エリア】という形で区分させていただいております。通常対応エリアは文字通り、何の制約もなくご依頼をお引き受けさせていただくエリアです。条件付き対応エリアにつきましては、時期的な問題（引っ越しシーズンである春先の繁忙期など）や工事ボリュームの問題（ハウスクリーニングだけなど少額工事のご依頼）でお断りさせていただく場合があるエリアとなります。何れも全てのお客様と公平にお付き合いをさせていただくという原状回復ドットコムの理念から外れないための措置となりますのでご了承いただきたく思います。

Q	賃貸アパートやマンションに住んでいた入居者ですが、原状回復ドットコムさんに工事を依頼することは可能ですか？

A	申し訳ございません。弊社は不動産管理会社様やオーナー様向けにサービスを提供させていただいております。退去者からのご依頼も大変多いのですが、管理されている不動産管理会社様ご指定の業者様との兼ね合いで弊社で工事をお請けできないケースがほとんどというのが実情です。その際のお見積もりのコスト等が既存のお客様へ跳ね返ることは、弊社の理念に反しますので、お断りをさせていただいております。 （※　例外として入居されている物件の管理会社様やオーナー様の許可をいただけている場合は対応させていただいております。）

Q	原状回復専門とのことですが、間取りの変更や外壁塗装などの工事をお願いすることは出来ますか？

A	はい、もちろんお受けさせていただいております。和室を洋室に変える。2DKの間取りを1LDKに変えるなど、賃貸物件のトレンドや時代のニーズに即した変更というのはたいへん大事なことであると考えています。賃貸物件に関する工事であれば大がかりな工事も原状回復ドットコムのスペシャリストが、適正価格で工事をさせていただきます。同様に外壁塗装や定期清掃など、賃貸物件に関わることであればどんなことでも対応させていただきますのでご遠慮なくお問い合わせ下さい。

Q	自分が住んでいる場所と工事をお願いしたい物件が離れているため、見積等に立ち会うことが難しいのですが、そのような場合でもお願いできますか？

A	はい、問題なく対応させていただきます。鍵の受け渡しが問題になると思いますが、弊社まで郵送していただく方法や、物件を管理されている管理会社様に鍵があればそこまで取りに行ったうえで見積りを取ることも可能です。お部屋の中の様子が気になる場合も、写真や動画でご報告させていただいたうえで弊社担当者がご説明をさせていただくことで、現地に行かずに見積り内容を検討していただくことも多々ございます。安心してご依頼下さい。